HC-UFPE inicia teleatendimento para marcação e realização de interconsultas

Nova estratégia agiliza fluxos internos e otimiza atendimentos em 13 especialidades.

 HC-UFPE inicia teleatendimento para marcação e realização de interconsultas Nova estratégia agiliza fluxos internos e otimiza atendimentos em 13 especialidades.

Foto: Divulgação

A partir desta quinta-feira (20), o Hospital das Clínicas da UFPE inicia a marcação e realização de interconsultas (os encaminhamentos realizados de um ambulatório para outro dentro do hospital) em 13 especialidades por meio do teleatendimento. A iniciativa tem como objetivo otimizar e agilizar o fluxo de atendimentos, garantindo que os pacientes encaminhados internamente estejam alinhados ao perfil assistencial do HC.

Neste novo formato, durante a teletriagem, será avaliado se o paciente se enquadra no perfil de atendimento do hospital. Caso atenda aos critérios estabelecidos, será agendada a consulta presencial na especialidade para a qual foi encaminhado pelo médico da teletriagem e encaminhado ao paciente (tudo isso feito via on-line). Caso contrário, o paciente será devidamente orientado e direcionado para a unidade de saúde mais próxima de sua residência, garantindo que receba o atendimento mais adequado ao seu perfil clínico.

“Esse novo fluxo pretende qualificar a assistência em alta complexidade do HC, direcionando os esforços e recursos para reforçar a vocação e o papel do hospital na rede SUS. Também oportunizará a ampliação de vagas reguladas para pacientes que aguardam atendimento na fila da regulação da secretaria de saúde, que tem no HC o centro de alta complexidade e qualificação para seus problemas”, explica o gerente de Atenção à Saúde do HC, Glauber Leitão.

As especialidades inseridas esse novo fluxo para a realização das interconsultas por teleatendimento são cardiologia, gastroenterologia, hematologia, infectologia, pneumologia, dor, coloproctologia, clínica (endocrinologia e clínica médica), cirurgia geral, dermatologia, psiquiatria e ortopedia. Há 30 dias, um projeto-piloto já está rodando no HC, na Endocrinologia e na Clínica Médica, com a médica Daniela Kamel. 

A chefe da Unidade de E-Saúde do HC, Lúcia Freitas, explica que a teletriagem será realizada pela E-Saúde utilizando a plataforma de Telemedicina e Telessaúde (STT) do sistema AGHUx, na modalidade on-line. “Isso otimizará e agilizará o fluxo de atendimentos, garantindo que os pacientes encaminhados por interconsulta estejam alinhados ao perfil assistencial do HC”, comenta a gestora.

Sobre a Ebserh

O HC-UFPE faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Céu Albuquerque

Jornalista, Escritora, Pesquisadora e Fotógrafa.

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