Janeiro é sinônimo de férias para alguns, mas para outros é o momento de organizar as finanças e começar o ano no azul. O Portal de Negociação da Neoenergia Pernambuco – Link – é uma alternativa para o cliente quitar débitos da conta de luz, sem sair de casa. Disponível 24 horas por dia, a plataforma oferece vantagens como a flexibilização de pagamento e condições diferenciadas para o acordo.

Nos primeiros dias de 2025, o portal já registrou milhares de acessos de usuários interessados nas condições disponibilizadas para quitar dívidas. No portal, o usuário também pode optar por pagamentos realizados via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito, em até 21 vezes.

São aceitos os cartões das bandeiras MasterCard, Visa, Hiper, Elo e Amex. Para clientes com mais de duas faturas vencidas, a Neoenergia Pernambuco conta com condições de parcelamento baseadas no perfil do consumidor, além de parcelamentos na própria fatura de energia.

Negociação

Para iniciar o processo pelo Portal de Negociação, é preciso acessar a plataforma e fazer o cadastro com CPF e código do cliente (impresso no canto superior direito da conta de energia) A seguir, o consumidor será direcionado para as opções de negociação. Depois de inserir os dados pessoais, será possível visualizar o débito e as condições de pagamento disponíveis.

Ao confirmar a renegociação, a Neoenergia Pernambuco suspende as ações de cobrança e restrição relacionadas ao cliente e ele pode voltar a solicitar serviços à companhia.