A rede de lojas Portobello Shop, líder no varejo brasileiro de revestimentos, que oferece uma experiência completa de compra para o arquiteto e para o consumidor final, apresentando produtos e serviços exclusivos, conquistou pelo décimo quarto ano consecutivo o Selo de Excelência em Franchising, na categoria Master.

O selo reconhece a qualidade e a excelência da empresa na sua atuação como franqueadora no mercado. A avaliação é feita por meio de análises de documentos e da realização de pesquisas e entrevistas com franqueados da marca, que responderam perguntas como: satisfação com a aquisição da franquia, o suporte da franqueadora, a lucratividade, entre outros.

A 29ª edição do SEF, reflete a performance das empresas ao longo do ano e demonstra como as redes de franquias no Brasil têm se desenvolvido, buscando alcançar a excelência em suas operações e nas relações com seus franqueados. “Inovação está no DNA da empresa. Procuramos levar ao mercado mais do que produtos novos e com qualidade, mas também serviços de excelência, como por exemplo a Officina Portobello. Esse conjunto nos torna uma marca de referência no segmento de revestimento”, diz José Gonçalves Junior, Diretor da Portobello Shop. A Officina Portobello, que está em fase de implantação, apresenta a arte da porcelanateria, dando volume aos porcelanatos, transformando-os em mobiliários e soluções para casa toda, incluindo séries assinadas por  grandes nomes como Jader Almeida e Ruy Ohtake.

Exclusiva no segmento, a Portobello Shop possui cerca de 150 lojas, espalhadas por todo o Brasil, todas com acompanhamento in loco, sistemas e ferramentes digitais que facilitam o relacionamento com os clientes e com as consultorias de negócio especializado.

SOBRE A PORTOBELLO – A Portobello, líder em revestimentos cerâmicos no Brasil, tem sua fábrica instalada em Tijucas (SC) e produz mais de 40 milhões de metros quadrados anualmente, distribuídos não apenas para o mercado interno, mas também para países dos cinco continentes. Com o design como essência, tem o compromisso de levar ao mercado soluções inovadoras, que transformem ambientes e emocionem pessoas. Seus pilares são compartilhados com suas marcas Pointer, Portobello Shop e Officina Portobello. A primeira, com fábrica instalada em Marechal Deodoro (AL), tem a missão de democratizar o design, com produtos de qualidade e preço acessível; a segunda é a maior rede de varejo do segmento e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para especificação e compra de produtos Portobello; e a terceira, nova aposta da companhia, é a arte da porcelanateria, combina a maestria artesanal com tecnologia de ponta, qualidade e estética, disponibilizando soluções completas aos clientes: desde projetos personalizados, como bancadas e mosaicos, até mobiliários e objetos de decoração.