Ação “Alô RH!” Fortalece Vínculos e Cuida do Bem-Estar dos Colaboradores de Rede de Cosméticos

Por Stephany Susan
Na edição desta semana do Carreira 360, trazemos uma inspiradora narrativa de adaptação e cuidado, que destaca a importância das pessoas em uma rede de varejo de cosméticos. Com 13 anos de atuação no mercado e um quadro de mais de 50 colaboradores, predominantemente mulheres, essa empresa enfrentou os desafios trazidos pelo crescimento exponencial e pela expansão para novas filiais na região metropolitana de Recife e na mata norte.
Enfrentar as barreiras geográficas e, ao mesmo tempo, manter uma conexão profunda e próxima com a equipe, foi um objetivo que se tornou central para o departamento de Recursos Humanos (RH). Nesse contexto, surgiu a iniciativa “Alô RH!”, uma ação que não apenas quebra paradigmas, mas também aquece corações.
É um fato comum procurarmos a equipe de RH quando precisamos resolver problemas ou esclarecer questões salariais. Porém, imagine receber, em pleno expediente, uma ligação do próprio RH para saber como você está ou se necessita de algo? E o que dizer quando o colaborador está afastado por motivos de saúde ou durante sua licença maternidade? Sem dúvida, é uma sensação que traz conforto e um sentimento de valorização.
A essência por trás da ação “Alô RH!” é demonstrar aos colaboradores que suas necessidades e bem-estar são centrais, ao ponto de o próprio RH antecipar-se às demandas, entrando em contato para entender como melhor contribuir. A iniciativa ocorre mensalmente e os resultados são notáveis: o impacto positivo percorre a equipe, mostrando de forma concreta que pequenas ações podem produzir grandes transformações na jornada das pessoas.
Débora Alves, Auxiliar de Loja na rede, compartilha sua perspectiva: “O ‘Alô RH!’ foi a maneira encontrada pelo departamento para estar mais próximo dos colaboradores. Essa abordagem ágil em ouvir nossas preocupações diárias e a constante priorização de nosso bem-estar são genuínas e significativas.”
Através do “Alô RH!”, essa rede de cosméticos não apenas fortalece os laços entre a gestão e a equipe, mas também demonstra que uma cultura de cuidado e empatia é uma base sólida para o sucesso. Através de um simples telefonema, uma empresa se torna mais que um local de trabalho: um lugar em que os colaboradores são ouvidos, suas necessidades são atendidas e seu bem-estar é valorizado.
A história dessa rede de cosméticos é um lembrete poderoso de que, no mundo dos negócios, o foco nas pessoas é um investimento que sempre gera retornos valiosos. Por trás das operações e lucros, estão indivíduos cujas vidas são afetadas e moldadas pela cultura e valores da organização.
Em um mundo onde a tecnologia frequentemente se destaca, é reconfortante ver como o calor humano e a dedicação podem criar laços que transcendem a distância geográfica, alimentando uma equipe resiliente e comprometida. A ação “Alô RH!” é um lembrete a todos que a verdadeira essência de um negócio bem-sucedido está nas mãos e nos corações daqueles que o compõem.