Unidades de Saúde sob Gestão do Instituto Buscam Transformar a Experiência dos Pacientes do SUS

O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL), uma organização social de saúde (OSS) com uma década e meia de experiência, está se empenhando em revolucionar a experiência dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) através da aceleração tecnológica e da humanização no atendimento. Com a gestão de 10 unidades de saúde, incluindo o Hospital Municipal Infantil Menino Jesus e o Hospital Geral do Grajaú, o IRSSL planeja conquistar novos marcos nos próximos anos.

Em uma iniciativa ambiciosa, o IRSSL estabeleceu a meta de tornar 100% de suas unidades “paperless” até 2027, eliminando o uso de papel em processos hospitalares. Além disso, até 2024, o objetivo é automatizar a marcação de consultas, proporcionando uma experiência mais eficiente para os pacientes do SUS.

A digitalização não se limitará apenas à modernização da recepção; ela abrangerá toda a jornada do paciente, reduzindo o tempo de espera e as faltas nas consultas. O IRSSL busca facilitar o acesso à saúde pública e melhorar a qualidade do atendimento.

Carolina Lastra, diretora-executiva do IRSSL, enfatiza o papel fundamental das Organizações Sociais de Saúde (OSS) na complementação e fortalecimento dos serviços do SUS: “A saúde pública brasileira enfrenta problemas complexos, mas Organizações Sociais de Saúde, como o IRSSL, têm sido aliadas fundamentais para complementar e fortalecer os serviços prestados pelo SUS. Nesse sentido, o Instituto se destaca com sua expertise reconhecida e consolidada no setor privado, trazendo avanços expressivos para a gestão de saúde pública em São Paulo.”

O IRSSL já é conhecido por seus projetos inovadores que impactam positivamente a vida dos pacientes, como o programa para crianças com fissura labiopalatina no Hospital Municipal Infantil Menino Jesus e o protocolo ágil para atendimento de AVC no Hospital Geral do Grajaú. Essas iniciativas têm demonstrado resultados notáveis, atendendo às necessidades críticas de saúde pública.

De acordo com o Relatório Anual de 2022, nos últimos 15 anos, o IRSSL realizou mais de 12 milhões de exames laboratoriais, 2,8 milhões de atendimentos de urgência, 2,2 milhões de consultas, além de mais de 220 mil cirurgias e 2 milhões de exames de imagem.

Foto Divulgação: IRSSL